Curso WhatsApp Business
Sobre O Curso
O curso de WhatsApp Business capacita você a transformar o aplicativo de mensagens mais popular do mundo em uma poderosa ferramenta de atendimento, relacionamento e vendas para o seu negócio.
Durante a formação, você aprenderá a:
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Configurar o perfil profissional completo, utilizando catálogo de produtos, etiquetas de organização e mensagens automatizadas de ausência e saudação.
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Criar estratégias de atendimento eficiente, agilizando a comunicação com clientes e estruturando fluxos de vendas pelo chat.
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Integrar ferramentas e automações, ampliando o alcance das campanhas e garantindo um canal direto e seguro de conversão.
É a qualificação ideal para empreendedores e profissionais que desejam profissionalizar a comunicação e fechar mais negócios direto pelo celular.
Conteúdo Do Curso
WhatsApp Business
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Introdução ao WhatsApp Business: Diferenças entre a Conta Pessoal e Comercial
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Configuração do Perfil Comercial e Informações Estratégicas da Empresa
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Organização de Contatos e Uso Eficiente de Etiquetas (Labels)
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Mensagens Automatizadas: Saudação, Ausência e Respostas Rápidas
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Criação e Gestão do Catálogo de Produtos e Serviços no App
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Estratégias de Atendimento ao Cliente e Boas Práticas de Comunicação
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Listas de Transmissão e Campanhas de Relacionamento Sem Spam
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Integração do WhatsApp Business com Redes Sociais e Botões de Clique para o Chat
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Introdução à API do WhatsApp Business e Ferramentas de Automação Avançada
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Métricas e Indicadores de Desempenho no Atendimento via WhatsApp
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Segurança, Privacidade e Recuperação de Contas Comerciais
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Avaliação