Curso Chatbots e Automação de Atendimento
Sobre O Curso
Domine a criação e o fluxo de inteligência artificial para configurar chatbots e automações de atendimento eficientes, escalando o suporte e a conversão de leads 24 horas por dia.
Conteúdo Do Curso
Chatbots e Automação de Atendimento
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Aula 1: Fundamentos e Estratégia de Conversational Design
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Aula 2: Arquitetura de Atendimento Automatizado
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Aula 3: Ferramentas e Plataformas de Mercado
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Aula 4: Integração com WhatsApp Business API
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Aula 5: Processamento de Linguagem Natural (PLN) e IA Generativa
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Aula 6: Construção de Fluxos de Atendimento e Transbordo Humano
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Aula 7: Integração de Sistemas via Webhooks e APIs
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Aula 8: Automação de Campanhas e Disparos Ativos
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Aula 9: Métricas de Performance e Otimização Contínua
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Avaliação